Zwroty i reklamacje bez niedomówień.

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Zwracany produkt powinien być kompletny i nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza zapoznanie się z nim w zakresie, w jakim sprawdza się go w sklepie stacjonarnym.

1. Napisz na kontakt@retrosmeg.pl podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.
2. Otrzymasz potwierdzenie, dalsze instrukcje oraz adres zwrotu.
3. Odeślij produkt dobrze zabezpieczony na czas transportu.
4. Po przyjęciu zwrotu zwracamy pełną kwotę (w tym pierwotny koszt wysyłki) w ciągu 14 dni na konto, z którego nastąpiła płatność.

Szczegóły znajdziesz także w regulaminie sklepu.

Każde urządzenie z zestawu objęte jest 2-letnią gwarancją producenta SMEG. W przypadku wady fabrycznej obsługujemy reklamację bezpośrednio — bez odsyłania klienta do serwisu marki.